Audyt i analiza
Sprawdzamy adekwatność pokrycia, analizujemy programy i specyfikę działalności Klienta.
Jak działamy / Model współpracy PBG
01 02 03
Kompleksowe doradztwo ubezpieczeniowe w autorskim modelu współpracy
Poznaj etapy współpracyW Polish Brokers Group jesteśmy specjalistami, którzy swoje doświadczenie zdobywali w największych, międzynarodowych firmach pośrednictwa ubezpieczeniowego. Z naszą wiedzą tworzymy nowy standard doradztwa ubezpieczeniowego, odmienny od działań gigantycznych struktur korporacyjnych.
W naszej pracy z Klientem najważniejsza jest kompleksowość obsługi. Działamy według autorsko opracowanego schematu współpracy, dzięki któremu budowane programy spełniają wszystkie wymagania Klientów i zapewniają pokrycie ryzyka w każdej linii ubezpieczeń.
Nasze działania zawsze są spójne, jednak w przypadku różnych linii ubezpieczeniowych mogą różnić się drobnymi elementami ze względu na specyfikę programów.
Projektowanie rozwiązań
Tworzymy programy z wykorzystaniem narzędzi rynkowych i niestandardowych koncepcji.
Negocjacje i wdrożenie
Negocjujemy warunki, wdrażamy program oraz prowadzimy szkolenia i komunikację.
Etapy współpracy
Jak wygląda proces krok po kroku
Audyt aktualnego stanu
Pierwszym etapem współpracy jest audyt funkcjonujących programów oraz adekwatności aktualnego pokrycia ubezpieczeniowego. W ubezpieczeniach osobowych może zostać rozszerzony o badanie poziomu zainteresowania programami wśród pracowników.
Koncepcja i projektowanie
Projektujemy wraz z Klientem program najbardziej odpowiedni dla jego działalności. Korzystamy z dostępnych narzędzi rynkowych, także niestandardowych, aby zoptymalizować koszty i zakres pokrycia ryzyka.
Negocjacje
Naszym celem jest osiągnięcie jak najlepszych warunków i zakresu ochrony przy zachowaniu jak najniższej składki. Wykorzystujemy wieloletnie doświadczenie i relacje rynkowe.
Wdrożenie i szkolenia
Przygotowujemy procedury, wyciągi i dopasowujemy program do wymagań administracyjnych Klienta. Prowadzimy szkolenia i dbamy o skuteczną komunikację rozwiązań do grup docelowych.
Bieżąca obsługa i raportowanie
Obsługujemy wdrożony program, kontrolujemy procedury, prowadzimy bazy danych ubezpieczeń i przygotowujemy regularne raporty dotyczące szkodowości, pojazdów oraz płatności składek.
Likwidacja szkód i roszczeń
Zapewniamy monitoring szkód i pełną obsługę posprzedażową: analizę szkód, wdrażanie procedur, prowadzenie korespondencji z Ubezpieczycielami oraz wsparcie merytoryczne użytkowników.
Codzienna współpracaOchrona wymaga
Ochrona wymaga
bieżącej uwagi.
Po wdrożeniu programu pozostajemy w kontakcie. Dbamy o obsługę, raportowanie i dopasowanie ochrony do zmian w Twojej firmie.
Zakres bieżącej obsługi programu
- Udostępniamy narzędzia on-line i system IT do zarządzania umowami.
- Monitorujemy sytuację rynkową, trendy prawne i zmiany wpływające na program.
- Zapewniamy obsługę polisową, doubezpieczenia i kontrolę rozliczeń.
- Dostarczamy dokumenty ubezpieczeniowe w uzgodnionych terminach.
Raportowanie i wsparcie merytoryczne
- Przygotowujemy cykliczne raporty szkodowości wraz z analizą przyczyn.
- Opracowujemy bieżące raporty dotyczące pojazdów i płatności składek.
- Prowadzimy uzgodnione szkolenia merytoryczne dla pracowników Klienta.
- Realizujemy regularne spotkania i rekomendujemy dalsze usprawnienia programu.
Wsparcie, gdy jest potrzebne
Likwidacja szkód i roszczeń
Poza bieżącym monitoringiem firma objęta programem otrzymuje pełną pomoc merytoryczną oraz instrukcje dla użytkowników (np. postępowanie w przypadku szkody lub roszczenia). Instrukcje mogą być modyfikowane do potrzeb Klienta, pozostając zawsze zgodne z zakresem ubezpieczenia i obowiązującym prawem.
Porozmawiajmy o Twoim programiePrzeprowadzamy pełną analizę szkód.
Opracowujemy i wdrażamy procedury likwidacji roszczeń.
Prowadzimy bazy danych szkód wraz z archiwizacją dokumentów.
Prowadzimy korespondencję i ewentualne spory z Ubezpieczycielami.